Officieel e-mail verkeer met de overheid

Op www.internetconsultatie.nl is een ontwerp geplaatst van een Wet die moet gaan regelen dat de overheid met haar tijd mee gaat. De huidige regeling dateert uit 2004, toen correspondentie met de overheid nog per brief ging en soms per fax.
Veel overheden gebruiken de regels over elektronisch verkeer niet zo zeer om de burgers te faciliteren in efficiƫnte communicatie met de overheid, maar meer om e-mailende burgers buiten de deur te houden. De nieuwe wet moet overheden gaan verplichten om voor iedere vorm van communicatie een elektronisch kanaal open te hebben. Dus alle aanvragen en bezwaarschriften maar ook klachten moeten straks via e-mail of een formulier op een website kunnen worden ingediend. De wet gaat verder regels stellen aan de verwerking van de elektronisch toegezonden berichten en regels ook de verzending van elektronische berichten door de overheid zelf.